Новости PR News Media

Россияне предпочитают сравнивать цены вручную при онлайн-покупках

аналитика
62% россиян вручную сравнивают цены на товары в интернете, и только каждый четвертый использует для этого фильтры, агрегаторы или функцию сравнения.

Подавляющее большинство россиян (99%) хотя бы раз сравнивали цены на товары на различных онлайн-площадках. При этом 54% покупателей обладают интуитивным представлением о справедливой цене, а 32% опрошенных при первой покупке незнакомого товара обычно не знают его рыночную стоимость.

Поведение покупателей зависит от суммы покупки: 53% чаще сравнивают стоимость дорогих товаров, причем среди людей с высоким доходом эта доля достигает 54%, а 60% респондентов хотя бы раз отказывались от покупки из-за несоответствия цены ожиданиям.

Также покупатели стали внимательнее к цене и маркетинговым приемам. Выяснилось, что 81% больше доверяют стоимости при наличии размера скидки или истории изменения цены, а 76% замечают визуальные обозначения типа «Лучшая цена» или стикеров распродажи.

Помимо этого, 23% россиян используют нейросети для формирования продуктовой корзины:

  • 7% выбирают GigaChat;

  • 6% — YandexGPT;

  • По 5% — Deepseek и ChatGPT.