По данным исследования пользователи старше 45 лет чаще других доверяют отзывам других пользователей в мобильных приложениях, тогда как рекомендации блогеров наиболее убедительны для молодежи.
Около четверти пользователей старше 45 лет считают отзывы других людей наиболее надежным источником информации при выборе товаров и услуг. При этом доверие к известным брендам также возрастает с возрастом: среди аудитории 55+ о таком выборе сообщили 31% респондентов, а среди пользователей 45–54 лет — 22%.
Молодая аудитория, напротив, чаще ориентируется на мнение инфлюенсеров. Среди пользователей 18–24 лет рекомендациям блогеров доверяют 19% опрошенных — это самый высокий показатель среди всех возрастных групп.
Исследование также показало, что интерес к рекламе далеко не всегда приводит к действию. Более половины россиян (54%) после просмотра рекламы в приложении не предпринимают никаких дальнейших шагов. Наиболее пассивной оказалась аудитория 35–44 лет, тогда как молодые пользователи 18–24 лет значительно чаще взаимодействуют с рекламой. При этом быстрее других совершают покупки пользователи 55+ (31%) и молодежь 18–24 лет (26%), тогда как среди аудитории 35–44 лет этот показатель составляет лишь 10%.
Самым раздражающим фактором рекламы респонденты назвали ее чрезмерную частоту — об этом сообщили 23% участников исследования. При этом пользователи старше 55 лет и аудитория 35–44 лет чаще других готовы удалить приложение из-за большого количества полноэкранной рекламы: так ответил примерно каждый третий представитель этих возрастных групп. Среди молодежи 18–24 лет этот показатель составляет лишь 11%. Еще одним фактором, вызывающим негативную реакцию, стала навязчивая персонализация — чаще всего ее отмечали пользователи старше 55 лет (27%).
Ранее media.prnews.ru сообщал, что Роскомнадзор впервые оценил объём рекламы в MAX.
