Согласно исследованию State of AI 2025, в этом году маркетинг и продажи стали одними из ключевых сфер внедрения ИИ. Ожидаемый годовой экономический эффект от внедрения этих технологий в России к 2030 году может составить от 7,9 до 12,8 трлн руб., что соответствует до 5,5% прогнозируемого ВВП.
Генеративный искусственный интеллект демонстрирует самый динамичный рост. Доля компаний, применяющих эту технологию хотя бы в одной функции, достигла 71% в 2025 году (+17 п.п. за год). Наиболее активно генеративный ИИ применяют в коммуникациях (69%), маркетинге и продажах (63%) и клиентском сервисе (48%).
Главными барьерами для развития генеративного ИИ со стороны вендоров остаются высокая стоимость поддержания технологического лидерства (91%) и дефицит квалифицированных кадров (56%). Для компаний ключевым ограничением выступает высокая финансовая стоимость внедрения (75%).
Несмотря на эти вызовы, прогнозы развития оптимистичны: 80% вендоров и 65% компаний ожидают существенного расширения возможностей генеративного ИИ в будущем.
Генеративный искусственный интеллект демонстрирует самый динамичный рост. Доля компаний, применяющих эту технологию хотя бы в одной функции, достигла 71% в 2025 году (+17 п.п. за год). Наиболее активно генеративный ИИ применяют в коммуникациях (69%), маркетинге и продажах (63%) и клиентском сервисе (48%).
Главными барьерами для развития генеративного ИИ со стороны вендоров остаются высокая стоимость поддержания технологического лидерства (91%) и дефицит квалифицированных кадров (56%). Для компаний ключевым ограничением выступает высокая финансовая стоимость внедрения (75%).
Несмотря на эти вызовы, прогнозы развития оптимистичны: 80% вендоров и 65% компаний ожидают существенного расширения возможностей генеративного ИИ в будущем.
