Агентство «Ближе» и исследовательский центр Feedback выяснили, что отзывы покупателей на маркетплейсах для зумеров важнее рекламы и скидок. До 45% опрошенных считают фото и видео от других покупателей самым популярным форматом контента. Текстовые отзывы и комментарии занимают второе место — по 25% на Wildberries и Ozon.
В опросе участвовали 6 тыс. молодых россиян (14-24 года) из разных регионов через онлайн-анкеты и фокус-группы.
Реклама, промоакции и скидки реже всего привлекают внимание на маркетплейсах. Их выделили лишь 14–19% опрошенных. Менее всего востребованы инструкции по использованию, их отметили только 3–4% респондентов.
При этом зумеры используют маркетплейсы не только как площадки для покупок, но и как соцсети. 40% опрошенных сидят в таких приложениях бесцельно, 33% читают отзывы, а 29% ищут идеи подарков. Однако 72% обычно заходят именно с намерением купить товар.
В визуальных соцсетях (Pinterest, Likee, Yappy) 78% молодых пользователей пассивно потребляют контент, а не создают его. 43% респондентов предпочитают развлекательный контент.
Топ-3 визуальных платформ среди молодежи:
1) Pinterest – 82% (используют минимум раз в две недели);
2) Likee – 75%;
3) Yappy – 57%.
Помимо этого, 55% молодежи вовлечены в стримы и игровые сообщества. Twitch лидирует по просмотру летсплеев (48%), а Steam и Discord стали основными игровыми платформами, хотя только 5% используют их исключительно для игр.
Discord остается главной площадкой для общения (41%): 59% предпочитают текстовые чаты, 56% — голосовые.
Игровые привычки различаются и по географии:
— Москвичи играют 4-6 часов в день;
— В регионах — 5-6 часов в выходные.
В опросе участвовали 6 тыс. молодых россиян (14-24 года) из разных регионов через онлайн-анкеты и фокус-группы.
Реклама, промоакции и скидки реже всего привлекают внимание на маркетплейсах. Их выделили лишь 14–19% опрошенных. Менее всего востребованы инструкции по использованию, их отметили только 3–4% респондентов.
При этом зумеры используют маркетплейсы не только как площадки для покупок, но и как соцсети. 40% опрошенных сидят в таких приложениях бесцельно, 33% читают отзывы, а 29% ищут идеи подарков. Однако 72% обычно заходят именно с намерением купить товар.
В визуальных соцсетях (Pinterest, Likee, Yappy) 78% молодых пользователей пассивно потребляют контент, а не создают его. 43% респондентов предпочитают развлекательный контент.
Топ-3 визуальных платформ среди молодежи:
1) Pinterest – 82% (используют минимум раз в две недели);
2) Likee – 75%;
3) Yappy – 57%.
Помимо этого, 55% молодежи вовлечены в стримы и игровые сообщества. Twitch лидирует по просмотру летсплеев (48%), а Steam и Discord стали основными игровыми платформами, хотя только 5% используют их исключительно для игр.
Discord остается главной площадкой для общения (41%): 59% предпочитают текстовые чаты, 56% — голосовые.
Игровые привычки различаются и по географии:
— Москвичи играют 4-6 часов в день;
— В регионах — 5-6 часов в выходные.
