Аналитический центр ВЦИОМ представил данные онлайн-опроса о восприятии рекламы среди россиян. Цифровые каналы стали основой потребительского опыта интернет-пользователей, сопровождая их на всех этапах покупки. Основные ожидания от рекламы будущего — работа на опережение и максимальная персонализация. В пятерку наиболее популярных источников информации о товарах и услугах вошли реклама на маркетплейсах (43%), в поисковой выдаче (34%), в соцсетях и мессенджерах (28%), у блогеров (27%), а также на телевидении (21%).
Основной рекламный поток сосредоточен в социальных сетях и мессенджерах, где с рекламой ежедневно сталкиваются 72% интернет-пользователей, а также в поисковой выдаче и на ТВ (по 69%). Большинство опрошенных (94%) встречаются с рекламой ежедневно хотя бы в одном из трех ключевых каналов. Главным ориентиром при выборе товаров и услуг для россиян служат отзывы реальных покупателей в соцсетях и на маркетплейсах. Их пользу отметили 72% опрошенных, что почти вдвое больше показатели обзоров блогеров (39%) и рекомендаций на сайтах и онлайн-сервисах (34%). Замыкают список рекламные объявления в интернете, а также реклама на ТВ, радио или билбордах (по 13%).
Цифровая реклама эффективнее традиционной стимулирует потенциального покупателя к действиям, приближающим покупку. После просмотра рекламы в интернете 84% опрошенных самостоятельно продолжают поиск товара или услуги либо запоминают бренд, тогда как офлайн-каналы демонстрируют более низкий результат (76%).
У россиян есть четкое представление об идеальном рекламном контенте. Наибольшее значение респонденты придают ненавязчивости. Для 88% опрошенных важно, чтобы реклама не мешала потреблению контента. На втором месте полезность или помощь в принятии решения о покупке (80%). Креативность и нешаблонность важны для 72%, почти столько же набирают юмор и персонализация (по 70%). Человечность, присутствие реальных историй и опыта покупателей ценят 61%, а современность и актуальность — 55%. Возможность покупки в один клик из рекламного сообщения для экономии времени важна для 44% опрошенных.
Мнения россиян о будущем рекламы разделились. Каждый второй опрошенный ожидает, что ИИ и алгоритмы научатся предвосхищать желания, подстраивая предложения под интересы и поведение человека. Треть респондентов прогнозируют, что реклама органично впишется в потребление контента и перестанет отвлекать, еще 30% — что она будет показывать только действительно нужное и интересное.
Еще один заметный тренд — покупки из контента: 31% полагают, что покупки в один клик из соцсетей и маркетплейсов станут привычными. При этом 58% опасаются информационной перегруженности из-за роста рекламного потока, 50% считают, что станет сложнее отличать рекламу от обычного контента, а 46% — что она будет утомлять в погоне за яркостью и заметностью. Кроме того, 49% выразил опасение, что доверие алгоритмам снизит осознанность потребительского выбора, и реклама будет все больше определять решения покупателя за него самого.
Основной рекламный поток сосредоточен в социальных сетях и мессенджерах, где с рекламой ежедневно сталкиваются 72% интернет-пользователей, а также в поисковой выдаче и на ТВ (по 69%). Большинство опрошенных (94%) встречаются с рекламой ежедневно хотя бы в одном из трех ключевых каналов. Главным ориентиром при выборе товаров и услуг для россиян служат отзывы реальных покупателей в соцсетях и на маркетплейсах. Их пользу отметили 72% опрошенных, что почти вдвое больше показатели обзоров блогеров (39%) и рекомендаций на сайтах и онлайн-сервисах (34%). Замыкают список рекламные объявления в интернете, а также реклама на ТВ, радио или билбордах (по 13%).
Цифровая реклама эффективнее традиционной стимулирует потенциального покупателя к действиям, приближающим покупку. После просмотра рекламы в интернете 84% опрошенных самостоятельно продолжают поиск товара или услуги либо запоминают бренд, тогда как офлайн-каналы демонстрируют более низкий результат (76%).
У россиян есть четкое представление об идеальном рекламном контенте. Наибольшее значение респонденты придают ненавязчивости. Для 88% опрошенных важно, чтобы реклама не мешала потреблению контента. На втором месте полезность или помощь в принятии решения о покупке (80%). Креативность и нешаблонность важны для 72%, почти столько же набирают юмор и персонализация (по 70%). Человечность, присутствие реальных историй и опыта покупателей ценят 61%, а современность и актуальность — 55%. Возможность покупки в один клик из рекламного сообщения для экономии времени важна для 44% опрошенных.
Мнения россиян о будущем рекламы разделились. Каждый второй опрошенный ожидает, что ИИ и алгоритмы научатся предвосхищать желания, подстраивая предложения под интересы и поведение человека. Треть респондентов прогнозируют, что реклама органично впишется в потребление контента и перестанет отвлекать, еще 30% — что она будет показывать только действительно нужное и интересное.
Еще один заметный тренд — покупки из контента: 31% полагают, что покупки в один клик из соцсетей и маркетплейсов станут привычными. При этом 58% опасаются информационной перегруженности из-за роста рекламного потока, 50% считают, что станет сложнее отличать рекламу от обычного контента, а 46% — что она будет утомлять в погоне за яркостью и заметностью. Кроме того, 49% выразил опасение, что доверие алгоритмам снизит осознанность потребительского выбора, и реклама будет все больше определять решения покупателя за него самого.
