Аналитический центр НАФИ провёл всероссийский онлайн‑опрос о взаимодействии россиян с ИИ‑ассистентами. Выяснилось, что 87 % жителей страны уже используют сервисы на базе нейросетей.
Ключевой запрос пользователей — культурная адаптация ИИ. 82 % считают обязательным понимание нейросетями российского культурного кода (ценностей, языка, символов), а 71 % подчёркивают важность распознавания локального юмора, идиом и исторических отсылок.
По оценке респондентов, лучше всего с учётом российского контекста справляется Алиса AI — её отметили 71 % опрошенных. Далее идут DeepSeek и GigaChat (по 37 %), а также ChatGPT (34 %).
Среди ИИ‑ассистентов наибольшую узнаваемость тоже имеет Алиса AI (88 % респондентов). За ней следуют ChatGPT (70 %) и GigaChat (57 %). Более трети опрошенных знакомы с Шедеврумом (36 %), DeepSeek (36 %) и Gemini (35 %).
Значительная часть пользователей воспринимает нейросети как собеседников с характером: 63 % видят у ИИ индивидуальную манеру общения. Этот взгляд особенно распространён среди молодёжи: 77 % респондентов 18–24 лет разделяют его против 51 % в группе 43–55 лет.
Для 86 % важно, чтобы ИИ понимал пользователя даже по намёкам, а 79 % ценят в ассистентах стиль общения и чувство юмора. При этом предпочтения по «характеру» ИИ распределились так: 34 % хотят дружелюбного и поддерживающего помощника, 30 % — спокойного и рассудительного, 23 % — энергичного и весёлого.
Наиболее реалистичным диалог с ИИ считают пользователи Алисы AI (68 %), далее идут ChatGPT (47 %), DeepSeek (46 %) и GigaChat (36 %).
66 % пользователей, работающих с несколькими нейросетями, выбирают конкретный ИИ‑ассистент исходя из его «характера». Самые популярные сценарии использования:
● получение информации и помощь в учёбе (47 %);
● решение бытовых задач (41 %);
● развлечения и досуг (36 %);
● творчество и хобби (35 %);
● поиск товаров и услуг (35 %);
● решение профессиональных задач (33 %).
Таким образом, успех ИИ‑решений на российском рынке зависит не только от функциональности, но и от культурной адаптации, а также способности выстраивать человекоподобное взаимодействие.
Методология: количественный всероссийский онлайн‑опрос Аналитического центра НАФИ (панель «Тет‑о‑твет»), апрель 2026 года. В исследовании участвовали 1666 россиян в возрасте от 18 до 55 лет. Выборка репрезентирует население России по полу, возрасту, федеральному округу и типу населённого пункта.
Ранее media.prnews сообщал, что эксперты считают аудиторию 55+ новой точкой роста для бизнеса.
Ключевой запрос пользователей — культурная адаптация ИИ. 82 % считают обязательным понимание нейросетями российского культурного кода (ценностей, языка, символов), а 71 % подчёркивают важность распознавания локального юмора, идиом и исторических отсылок.
По оценке респондентов, лучше всего с учётом российского контекста справляется Алиса AI — её отметили 71 % опрошенных. Далее идут DeepSeek и GigaChat (по 37 %), а также ChatGPT (34 %).
Среди ИИ‑ассистентов наибольшую узнаваемость тоже имеет Алиса AI (88 % респондентов). За ней следуют ChatGPT (70 %) и GigaChat (57 %). Более трети опрошенных знакомы с Шедеврумом (36 %), DeepSeek (36 %) и Gemini (35 %).
Значительная часть пользователей воспринимает нейросети как собеседников с характером: 63 % видят у ИИ индивидуальную манеру общения. Этот взгляд особенно распространён среди молодёжи: 77 % респондентов 18–24 лет разделяют его против 51 % в группе 43–55 лет.
Для 86 % важно, чтобы ИИ понимал пользователя даже по намёкам, а 79 % ценят в ассистентах стиль общения и чувство юмора. При этом предпочтения по «характеру» ИИ распределились так: 34 % хотят дружелюбного и поддерживающего помощника, 30 % — спокойного и рассудительного, 23 % — энергичного и весёлого.
Наиболее реалистичным диалог с ИИ считают пользователи Алисы AI (68 %), далее идут ChatGPT (47 %), DeepSeek (46 %) и GigaChat (36 %).
66 % пользователей, работающих с несколькими нейросетями, выбирают конкретный ИИ‑ассистент исходя из его «характера». Самые популярные сценарии использования:
● получение информации и помощь в учёбе (47 %);
● решение бытовых задач (41 %);
● развлечения и досуг (36 %);
● творчество и хобби (35 %);
● поиск товаров и услуг (35 %);
● решение профессиональных задач (33 %).
Таким образом, успех ИИ‑решений на российском рынке зависит не только от функциональности, но и от культурной адаптации, а также способности выстраивать человекоподобное взаимодействие.
Методология: количественный всероссийский онлайн‑опрос Аналитического центра НАФИ (панель «Тет‑о‑твет»), апрель 2026 года. В исследовании участвовали 1666 россиян в возрасте от 18 до 55 лет. Выборка репрезентирует население России по полу, возрасту, федеральному округу и типу населённого пункта.
Ранее media.prnews сообщал, что эксперты считают аудиторию 55+ новой точкой роста для бизнеса.
