В эпоху гиперкоммуникаций и тотальной цифровизации парадоксальным образом бренды остаются незамеченными. Доступ к искусственному интеллекту, большим данным и автоматизированным инструментам не гарантирует роста — скорее, лишь повышает уровень шума. По данным глобального исследования Havas «Наука желания», 84 % брендов застревают в «серой зоне»: потребитель их замечает, но не запоминает, а значит — не выбирает.
Масштаб исследования говорит сам за себя: более 87 000 респондентов, свыше 2 400 брендов на 10 ключевых рынках, 1 000 AI‑интервью — это не точечные наблюдения, а системный срез современной потребительской реальности.
Ключевой вывод исследования: главным драйвером роста сегодня становится не видимость, а «желание» — глубокая эмоциональная связь между брендом и человеком. Именно она превращает случайное внимание в осознанный выбор, а разовую покупку — в лояльность.
В основе «желания» лежат три основных фактора:
- привлекательность;
- соответствие ценностям потребителя;
- привязанность, формирующая привычку выбора.
Эффект «желания» напрямую конвертируется в бизнес‑результаты:
- вероятность того, что потребитель будет готов платить за бренд, возрастает на 87 %;
- конверсия из узнаваемости в рассмотрение увеличивается в 1,9 раза;
- количество упоминаний в медиа и соцсетях растёт в 2,2 раза — бренд не просто присутствует, он становится частью культурного контекста.
Отдельный акцент в исследовании сделан на роли искусственного интеллекта. Алгоритмы не нейтральны: они усиливают то, что уже имеет культурный вес. Бренды, которые активно присутствуют в жизни аудитории и вызывают эмоциональный отклик, примерно в четыре раза чаще получают рекомендации от алгоритмов. Но здесь важно не попасть в ловушку: технологии способны усилить видимость, но не способны создать эмоциональную ценность. Рост обеспечивают только те бренды, которые действительно «задевают за живое».
Ранее media.prnews.ru сообщал, что пиар - это ключ к продвижению в нейросетях.
